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クッキーポリシー

この翻訳は便宜のために提供されています。相違がある場合は、英語版およびスペイン語版が優先されます。

本クッキーポリシーは、VisitPass によるクッキーおよび類似技術の利用方法、お客様の端末に設定される具体的な内容、ならびにその管理方法を説明します。EU の ePrivacy 規則およびスペイン法に従い、必須でないクッキーを設定する前に同意をお願いしており、選択はいつでも変更できます。

1. クッキーとは

クッキーは、ウェブサイトを訪問した際に端末に保存される小さなテキストファイルです。セッション、言語、同意の選択といった操作や設定をサイトが一定期間記憶できるようにします。当社は、小さな技術的値のために類似のブラウザストレージ(ローカルストレージおよびセッションストレージ)も利用しており、その場合も本ポリシーが適用されます。

2. 当社が用いるカテゴリ

必須:サイトの動作と安全性の維持に必要なもの(セッションの継続、セキュリティ、負荷分散、同意の選択、開始済み申請の再開)。同意は不要です。

分析:サイトの利用状況を集計として把握するためのもの。分析カテゴリに同意された場合にのみ設定されます。

マーケティング:広告の成果を測定するためのもの(たとえば Google Ads のクリックが申請につながったこと)。マーケティングカテゴリに同意された場合にのみ設定されます。

カテゴリ別の一般的な保存期間は次のとおりです。必須クッキーは閲覧セッション終了時から最長 1 年、分析クッキーは最長 2 年、マーケティングクッキーは最長 90 日です。個々のクッキーと保存期間の一覧は第 3 項に記載しています。

3. 設定するクッキーと保存期間

vp_consent(VisitPass が設定):クッキー同意の選択を保存し、再度の確認を避けます。カテゴリ:必須。期間:1 年(選択を変更するたびに上書き)。個人データは含みません。

vp_guest_tracking(VisitPass が設定):ゲストとして開始したビザ申請を、ブラウザとご自身の下書きを紐づけて再開できるようにします。カテゴリ:必須。期間:30 日。HttpOnly かつ Secure(スクリプトから読み取り不可)で、申請の追跡参照のみを含みます。

_ga および _ga_<id>(Google Analytics が設定):訪問を区別し、トラフィックを集計として測定します。カテゴリ:分析。期間:最長 2 年。分析に同意された後にのみ設定されます。

_gcl_au および関連する _gcl_*(Google Ads が設定):広告クリックをコンバージョンに帰属させます。カテゴリ:マーケティング。期間:最長 90 日。マーケティングに同意された後にのみ設定されます。

fs_uid(FullStory エンジンを用いる Subtext が設定):セッションリプレイ分析のための匿名識別子で、ユーザビリティ上の問題を発見・改善するためにサイトの利用状況を記録します。すべてのフォーム項目とページ本文はマスクされ、IP アドレスは破棄されます。カテゴリ:分析。期間:最長 1 年。分析に同意された後にのみ設定されます。

コンテンツ配信およびセキュリティ提供者が設定するセキュリティ・負荷分散クッキー:サイトの可用性を保ち、不正利用から保護します。カテゴリ:必須(セッション単位)。

セッション/ローカルストレージ(VisitPass が設定):デプロイ後の一度きりの再読み込みマーカーなど、小さな技術的値。カテゴリ:必須。端末内にのみ保持され、当社に送信されることはありません。

4. 同意と選択の変更

同意が必要な地域(EEA、英国、スイス)からの初回訪問時には、「同意する」と「拒否する」を同等に目立たせたバナーを表示します。Google Consent Mode v2 を実装しており、該当カテゴリに同意されるまで分析および広告のタグは無効のままです。

同意はフッターの「クッキー設定」リンクからいつでも変更または撤回でき、撤回は付与と同じ手間で行えます。ブラウザの設定でクッキーをブロックまたは削除することもできますが、サイトの動作には必須クッキーが必要です。

5. 第三者とデータの所在

インフラ関連のクッキーは、GDPR 第 28 条の契約に基づく処理者として、コンテンツ配信およびセキュリティの提供者が設定します。分析および広告のデータは、お客様が付与された同意シグナルに従って Google が取り扱います。Google Analytics は当社の設定に従い、イベント単位のデータを 2 ~ 14 か月保持します。当社はクッキーを個人データの販売に利用せず、Google 以外の事業者によるマーケティングクッキーを設定することもありません。

セッションリプレイ分析は Subtext(FullStory エンジンを使用)が提供します。フォームの内容はすべてマスクされ IP アドレスは破棄されたうえで、分析カテゴリに同意された後にのみ、匿名化された操作データが取り扱われます。当該データは適切な保護措置のもと米国で取り扱われます。

これらの提供者によるデータの取扱いおよび国際移転の詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。

6. 本ポリシーの変更

クッキーを追加、削除または実質的に変更した場合は、本ページを更新します。必須でない新たなカテゴリを導入する場合には、利用の前に改めて同意をお願いします。

ご質問は次の宛先まで hello@visitpass-online.com · dpo@visitpass-online.com (データ保護に関するお問い合わせ用)。