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効果的なサポートメールの書き方

最初のメッセージにいくつかの情報を添えていただくと、適切な専門スタッフがより早く対応できます。

• 追跡コードをすでにお持ちの場合はご記入ください。確認をお願いすることなく書類を開いて返信できます。
• 問題を一、二文で説明し、何を期待していて実際には何が起きたかをお知らせください。
• 書類に関する質問の場合は、ビザの種類と渡航先をお知らせください。専門スタッフが該当する正確な要件を確認できます。