Kontakt z VisitPass
Prawdziwy specjalista odpowiada na każdą wiadomość, 24/7. Prosimy podać kod śledzenia, jeśli już Państwo go mają, aby sprawą zajął się właściwy specjalista.
Jak się z nami skontaktować
Wsparcie ogólne
Status wniosku, płatności, dokumenty, wnioski o zwrot i wszystko inne.
Odpowiedź w ciągu 24 godzin (Standard) · 4 godzin (Priorytet) · tego samego dnia (Pilny).
hello@visitpass-online.comInspektor Ochrony Danych (RODO)
Wnioski o dostęp, sprostowanie, usunięcie i przeniesienie danych oraz każde inne prawo wynikające z RODO. Odpowiadamy w terminach wyznaczonych przez prawo UE.
dpo@visitpass-online.comJak napisać skuteczną wiadomość do wsparcia
Kilka szczegółów w pierwszej wiadomości pozwala właściwemu specjaliście udzielić pomocy szybciej.
- Prosimy podać kod śledzenia, jeśli już Państwo go mają, abyśmy mogli otworzyć sprawę i odpowiedzieć bez proszenia o wcześniejsze potwierdzenie.
- Prosimy opisać sprawę w jednym lub dwóch zdaniach, wskazując, czego Państwo oczekiwali i co wydarzyło się zamiast tego.
- W pytaniu o dokumenty prosimy podać rodzaj wizy i kierunek, aby specjalista mógł sprawdzić dokładnie ten wymóg, który Państwa dotyczy.
Czy chcą Państwo rozpocząć wniosek wizowy?
Rozpocznij wniosek