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Politica sui cookie

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, prevalgono le versioni inglese e spagnola.

Questa Politica sui cookie spiega come VisitPass utilizza cookie e tecnologie simili, cosa installiamo esattamente sul Suo dispositivo e come può controllarlo. Chiediamo il Suo consenso prima di installare qualsiasi cookie non essenziale, in linea con le norme ePrivacy dell'UE e la legge spagnola, e può cambiare la Sua scelta in qualsiasi momento.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo quando visiti un sito web. Permettono al sito di ricordare le Sue azioni e preferenze (sessione, lingua o scelta di consenso) nel tempo. Usiamo anche memorie simili del browser (local e session storage) per piccoli valori tecnici; questa politica copre anche quelle.

2. Le categorie che usiamo

Essenziali: necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito (continuità di sessione, sicurezza, bilanciamento del carico, la Sua scelta di consenso, la ripresa di una richiesta iniziata). Non richiedono consenso.

Analitici: ci aiutano a capire come viene usato il sito, in forma aggregata. Installati solo se accetta la categoria Analisi.

Marketing: misurano le prestazioni della nostra pubblicità (ad esempio, che un clic su Google Ads ha portato a una richiesta). Installati solo se accetta la categoria Marketing.

Per categoria, le durate tipiche sono: i cookie essenziali durano dalla fine della sessione di navigazione fino a un anno; quelli di analisi fino a due anni; quelli di marketing fino a novanta giorni. L'elenco cookie per cookie e le relative durate sono nella sezione 3.

3. I cookie che installiamo e quanto durano

vp_consent (di VisitPass): memorizza la Sua scelta di consenso per non chiedertelo di nuovo. Categoria: Essenziale. Durata: 1 anno, sovrascritto a ogni cambio di scelta. Non contiene dati personali.

vp_guest_tracking (di VisitPass): Le permette di riprendere una richiesta di visto iniziata come ospite, collegando il Suo browser alla Sua bozza. Categoria: Essenziale. Durata: 30 giorni. È HttpOnly e Secure (non leggibile dagli script) e contiene solo il riferimento di tracciamento della Sua richiesta.

_ga e _ga_<id> (di Google Analytics): distinguono le visite per misurare il traffico in forma aggregata. Categoria: Analisi. Durata: fino a 2 anni. Solo dopo la Sua accettazione.

_gcl_au e i relativi _gcl_* (di Google Ads): attribuiscono i clic pubblicitari alle conversioni. Categoria: Marketing. Durata: fino a 90 giorni. Solo dopo la Sua accettazione.

fs_uid (impostato da Subtext, che usa il motore FullStory): un identificatore anonimo per l'analisi con replay di sessione che registra come viene usato il sito, per individuare e correggere i problemi di usabilità. Tutti i campi dei moduli e il testo delle pagine vengono mascherati e gli indirizzi IP vengono scartati. Categoria: Analisi. Durata: fino a 1 anno. Solo dopo la Sua accettazione dell'Analisi.

Cookie di sicurezza e bilanciamento del carico impostati dal nostro fornitore di distribuzione dei contenuti e sicurezza: mantengono il sito disponibile e protetto. Categoria: Essenziale, di sessione.

Session/local storage (di VisitPass): piccoli valori tecnici, come un marcatore di ricarica una tantum dopo un rilascio. Categoria: Essenziale; resta sul Suo dispositivo e non ci viene mai inviato.

4. Consenso e come cambiare idea

Alla prima visita da una regione in cui il consenso è richiesto (SEE, Regno Unito, Svizzera) mostriamo un banner con opzioni Accetta e Rifiuta ugualmente visibili. Implementiamo Google Consent Mode v2: i tag di analisi e pubblicità restano spenti finché non concedi la categoria corrispondente.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal link Impostazioni cookie nel piè di pagina; revocare è facile quanto concedere. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie dal browser, ma quelli essenziali servono al funzionamento del sito.

5. Terze parti e destinazione dei dati

I cookie di infrastruttura sono impostati dal nostro fornitore di distribuzione dei contenuti e sicurezza, che agisce come responsabile del trattamento con un contratto ex art. 28 GDPR. I dati di analisi e pubblicità sono trattati da Google secondo i segnali di consenso che concedi; Google Analytics conserva i dati a livello di evento per 2-14 mesi secondo la nostra configurazione. Non usiamo i cookie per vendere dati personali e non installiamo cookie di marketing di terzi diversi da Google.

L'analisi con replay di sessione è fornita da Subtext (che usa il motore FullStory); tratta dati di interazione anonimizzati, con tutto il contenuto dei moduli mascherato e gli indirizzi IP scartati, solo dopo l'accettazione della categoria Analisi. Questi dati sono trattati negli Stati Uniti con garanzie adeguate.

Per i dettagli sul trattamento da parte di questi fornitori e sui trasferimenti internazionali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

6. Modifiche a questa politica

Se aggiungiamo, rimuoviamo o modifichiamo sostanzialmente un cookie, aggiorniamo questa pagina. Se venisse introdotta una nuova categoria non essenziale, chiederemmo di nuovo il Suo consenso prima di usarla.

Domande? Scriva a hello@visitpass-online.com · dpo@visitpass-online.com per richieste sulla protezione dei dati.