Politique de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences (session, langue ou choix de consentement) dans le temps. Nous utilisons aussi un stockage navigateur similaire (local et de session) pour de petites valeurs techniques ; cette politique le couvre également.

Essentiels : nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (continuité de session, sécurité, répartition de charge, votre choix de consentement, reprise d'une demande commencée). Ils ne requièrent pas de consentement.

Analyse : nous aident à comprendre l'utilisation du site, de manière agrégée. Déposés uniquement si vous acceptez la catégorie Analyse.

Marketing : mesurent la performance de notre publicité (par exemple, qu'un clic Google Ads a conduit à une demande). Déposés uniquement si vous acceptez la catégorie Marketing.

Par catégorie, les durées habituelles sont : les cookies essentiels durent de la fin de votre session de navigation jusqu'à un an ; les cookies d'analyse jusqu'à deux ans ; les cookies marketing jusqu'à quatre-vingt-dix jours. La liste cookie par cookie et leurs durées figurent à la section 3.

vp_consent (déposé par VisitPass) : enregistre votre choix de consentement pour ne pas vous redemander. Catégorie : Essentiel. Durée : 1 an, réécrit à chaque changement de choix. Ne contient aucune donnée personnelle.

vp_guest_tracking (déposé par VisitPass) : vous permet de reprendre une demande de visa commencée en tant qu'invité, en reliant votre navigateur à votre propre brouillon. Catégorie : Essentiel. Durée : 30 jours. HttpOnly et Secure (illisible par les scripts), il ne contient que la référence de suivi de votre demande.

_ga et _ga_<id> (déposés par Google Analytics) : distinguent les visites pour mesurer le trafic de manière agrégée. Catégorie : Analyse. Durée : jusqu'à 2 ans. Déposés uniquement après acceptation.

_gcl_au et les _gcl_* associés (déposés par Google Ads) : attribuent les clics publicitaires aux conversions. Catégorie : Marketing. Durée : jusqu'à 90 jours. Déposés uniquement après acceptation.

Cookies de sécurité et de répartition de charge déposés par notre prestataire de diffusion de contenu et de sécurité : maintiennent le site disponible et protégé. Catégorie : Essentiel, de session.

Stockage local/de session (VisitPass) : petites valeurs techniques, comme un marqueur de rechargement unique après un déploiement. Catégorie : Essentiel ; reste sur votre appareil et ne nous est jamais envoyé.

Lors de votre première visite depuis une région où le consentement est requis (EEE, Royaume-Uni, Suisse), nous affichons une bannière avec des options Accepter et Refuser d'égale visibilité. Nous appliquons Google Consent Mode v2 : les balises d'analyse et de publicité restent désactivées tant que vous n'avez pas accordé la catégorie correspondante.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien Paramètres des cookies en pied de page ; le retrait est aussi simple que l'octroi. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur, mais les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

Les cookies d'infrastructure sont déposés par notre prestataire de diffusion de contenu et de sécurité agissant comme sous-traitant au titre de l'art. 28 RGPD. Les données d'analyse et de publicité sont traitées par Google selon les signaux de consentement que vous accordez ; Google Analytics conserve les données au niveau événement entre 2 et 14 mois selon notre configuration. Nous n'utilisons pas les cookies pour vendre des données personnelles et ne déposons pas de cookies marketing d'autres tiers que Google.

Pour le détail du traitement par ces prestataires et les transferts internationaux, consultez notre Politique de confidentialité.

Si nous ajoutons, supprimons ou modifions substantiellement un cookie, nous mettons à jour cette page. Si une nouvelle catégorie non essentielle était introduite, nous redemanderions votre consentement avant de l'utiliser.